Wagner e Danielle - Saiba como a Multiartes se tornou a melhor empresa de Comunicação Visual de 2017
A Comenda Tops em sua terceira edição realizou a mais relevante eleição empresarial dos últimos tempos em Formosa. A eleição aconteceu do dia 28 de outubro até o dia 11 de novembro de 2017. E os resultados foram divulgados no dia 9 de dezembro em cerimônia especial no Espaço de Festa Hoffmann.
A distinção honorífica foi concedida a 70 empresas que excederam excelência em suas atividades. E, segundo o resultado da eleição que ocorreu na rede social Facebook, a Multiartes foi uma das empresas de comunicação visual mais votada pelo público formosense.
Na ocasião, Tops convidou os carismáticos Wagner Silveira (36) e Danielle Marcelino (34), diretores fundadores da Multiartes, para nos contar em uma entrevista um pouco de sua história.
Em seu escritório Wagner nos disse que o mais importante para a sua empresa é a inovação. “Eu acredito que uma empresa sem bons equipamentos não chega a lugar algum. A Multiartes é uma empresa que acredita em inovação e excelência, por isso temos o reconhecimento do público formosense. Eu sou um dos empresários em comunicação visual que mais investe em novas máquinas. Eu tenho coragem de investir em novidades, mesmo não tendo demanda para esse equipamento.” Afirma o empresário.
E, se há alguns anos Wagner já ouviu rumores de seu nome associado a polêmicas, ultimamente tem sido diferente. Desde que retomou a administração da Multiartes, em 2015, ele vem emendando ótimos serviços. E as críticas têm sido positivas, especialmente sobre os novos serviços realizados em acm.
Wagner e Danielle, nós sabemos que vocês fundaram a Multiartes em 2002, e que desde o início vocês têm inovado a comunicação visual de Formosa. Os seus serviços continuam os mesmos?
Júnior, hoje nós fazemos desde um pequeno adesivo até uma enorme fachada. Fazemos adesivos, banners, letras caixas, placas, faixadas, outdoors, acm, locação de painéis, painel de led, empenas em prédio, como por exemplo, Hotel Serrador. Somos uma empresa que oferece múltiplos serviços de comunicação visual, de pequeno à grande porte.
E como você disse, nós viemos para Formosa no final de 2002, em novembro. São 15 anos de profissão. Não desmerecendo os meus concorrentes, mas em nosso início aqui, não existia profissionais em comunicação visual, existia plaqueiros. Não existia arte, logomarca, não existia criação artística na comunicação visual. Fui eu quem trouxe para Formosa o conceito das artes bem desenhadas, fachadas bem elaboradas, plotagens de veículos bem feita. Enfim, existe um antes e depois da Multiartes.
Como vocês conseguiram superar as dificuldades e as adversidades e se tornar a melhor empresa de Formosa segundo essa eleição?
Olha, isso é adquirido diariamente. Nós não sabemos o bastante, estamos buscando aprender cada vez mais, a fim de deixar o cliente 100% satisfeito. Nós estamos sempre sob pressão. Isto porque o cliente que procura a Multiartes quer um serviço de total qualidade. E isso acaba implicando em grandes cobranças. Mas, nós fazemos o possível para entregar conforme o combinado. Atualmente, as maiores fachadas instaladas em Formosa e na região, foram instaladas pela Multiartes. Sem mencionar que vários dos profissionais de comunicação visual que existem em Formosa foram formados pela Multiartes.
Verdade Wagner. Mas nos diga: Quais foram as maiores empresas que vocês já prestaram serviços?
São tantas... Eu tenho como parceiro de longa data o Adailson das lojas Mocó. Ele tem dez lojas, e todas as dez foram confeccionadas pela Multiartes. A Ipanema Móveis do empresário Ricardo. A Casa do Construtor, do empresário Marcos, é outra referência. Temos também o Igor e o Samir, executivos da Construtora Akzo. Os quais são clientes que mensalmente requisitam os nossos serviços. Enfim, são tantos clientes que eu não consigo me lembrar de todos.
Alguns dos serviços realizados pela Multiartes:
Às vezes eu escuto algumas reclamações referente às encomendas feitas à Multiartes. O que você tem a dizer em sua defesa?
Os nossos serviços têm uma estimativa de tempo para criação e entrega. E toda venda é feita sobre um planejamento. Às vezes, atrasamos a entrega por causa de imprevistos. Porém, trabalhamos para nunca atrasarmos. Só toleramos atrasos quando precisamos melhorar, por exemplo, uma fachada, em detrimento de entregarmos um serviço mal feito. Não é o atraso que vai nos fazer adiantar o processo, mesmo sabendo que iremos entregar um trabalho de qualidade inferior.
Entendo e concordo com você que nem sempre conseguimos impedir os imprevistos. Porém, o que você oferece aos seus clientes para compensar esses problemas?
Atualmente, temos vários equipamentos e maquinários na empresa que adquirimos justamente para acelerar os processos, além de inovarmos e aumentarmos a competitividade. Eu acredito que uma empresa sem bons equipamentos não chega a lugar algum. A Multiartes é uma empresa que acredita em inovação e excelência, por isso temos o reconhecimento do público formosense. Eu sou um dos empresários em comunicação visual que mais investe em novas máquinas. Nós temos coragem de investir em novidades, mesmo não tendo demanda para esse equipamento. Para acelerarmos os processos contamos com impressoras digitais, houters cnc, fazemos recortes em máquinas de alta qualidade. Enfim, criamos várias condições de atender com a mais alta qualidade os trabalhos encomendados pelos nossos clientes.
Muito bem Wagner. Também sou empresário e reconheço a sua dedicação para honrar seus clientes. Hoje vocês fazem serviços que são tendências no Brasil e no mundo em comunicação visual. Fale sobre isso.
Atualmente, como citei antes, temos equipamento em nossa loja que não é do segmento de comunicação visual. Por exemplo, eu faço projetos de móveis, tenho alguns com o Ricardo da Ipanema Móveis. Também faço projetos em 3D para decoração de interiores. Eu estou trabalhando, em um projeto de peças cortadas, em cnc, que é a moda atual, com um engenheiro civil. São trabalhos artísticos que você só vê em capitais, mas, que irão aparecer em Formosa porque temos os equipamentos para realiza-los.
Exemplos de cortes feitos em Router CNC:
Você gostaria de dizer algo mais?
Sim, referente à nossa eleição como melhor empresa de comunicação visual de Formosa quero agradecer a todos que votaram e acreditam que a nossa empresa é a melhor. Quero parabenizar a todos os demais vencedores. Creio que eles se dedicam tanto quanto nós para satisfazer esse público maravilhoso. Quero agradecer à nossa equipe: vocês são os melhores. Quero agradecer a todos os nossos clientes e amigos: muito obrigado pela preferência. E também à minha amada esposa, Danielle: eu te amo meu amor. Sobretudo, quero agradecer a Deus: o Senhor é o meu pastor, por isso, eu sei, nada me faltará.
E quanto aos novos empreendedores, venha nos visitar; venha fazer seu orçamento conosco. Acredite em nossa empresa, porquanto, sem demagogia, nós estamos aqui para fazer o melhor por vocês.
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