Tião do Kero Mais Lanches dá dicas de como se tornar um empreendedor de sucesso
Sebastião Francisco das Chagas, também conhecido como Tião do Kero Mais, nasceu no interior de Minas Gerais. Com seis anos de idade Tião se mudou para Formosa com seus pais e irmãos. De família grande, Tião é o terceiro de dez irmãos.
Seus pais, mesmo enfrentando dificuldades sempre moraram na roça, e quando vieram morar em Formosa-GO, no final da década de 60, o seu pai encontrou um emprego de bagageiro na rodoviária da extinta Viação Anapolina, onde fazia fretes com uma carroça, e assim, sustentava os filhos. Sua mãe era dona de casa e cuidava da administração dos dez filhos.
“Com os meus 10 anos de idade comecei a engraxar sapatos na rodoviária de Formosa. Eu gostava de estudar, tinha boas notas, porém, não completei o ensino médio porque tive que trabalhar para ajudar no sustento da minha família.” Disse Tião se recordando de sua infância. Confira a entrevista que fizemos pensando em você leitor, porquanto como diz Swami Vivekananda, pensador hindu: Escolha uma ideia. Faça dessa ideia a sua vida. Pense nela, sonhe com ela, viva pensando nela. Deixe cérebro, músculos, nervos, todas as partes do seu corpo serem preenchidas com essa ideia. “Esse é o caminho para o sucesso.”
Tião como surgiu a ideia de se tornar dono do seu próprio negócio?
Bem, eu trabalhava em Brasília e não estava satisfeito com o salário que recebia. Então, certo dia conversando com uma grande amiga, Dona Floresta Guimarães (in memoriam), ela tinha um desejo de montar uma casa de lanches e então me convidou para ser seu sócio, e assim surgiu o Kero Mais em 17 de julho de 1987. Há 31 anos.
Você pensou sobre isso por muito tempo antes de realmente começar?
Não, foi com a ideia de Dona Floresta que me encorajei a sair do emprego e arriscar em um novo ramo de atividade.
Sem planejamento?
Não planejei muito, foi o ímpeto de voltar para Formosa e começar uma mudança em minha vida, pois buscava melhorias para eu me firmar. Com a ideia de Dona Floresta, montamos a lanchonete na Rua Herculano Lobo no centro de Formosa-GO, onde hoje se encontra a Kero Mais.
Você já havia considerado a possibilidade de abrir um negócio como uma opção de vida?
Não, nunca havia passado por minha cabeça a ideia de ter um negócio próprio. Mas, mesmo assim, segui adiante. Como tudo no início é muito difícil. Por exemplo, eu e Dona Floresta tínhamos que buscar toda nossa matéria prima em Brasília e fazíamos hambúrguer artesanal aqui em Formosa, pois não tinha nada naquela época. Fazer isso já era um grande desafio. Já tive vários momentos que pensei em desistir, fiz empréstimos em banco e paguei com muitas dificuldades. Teve dia que abria a lanchonete e não vendia um sanduiche sequer, do jeito que abria fechava, no zero. Sou muito persistente e temente a Deus, trabalhei muito para alcançar esses 31 anos de empresa. Foi muita dedicação e omissão, pois deixei de fazer muitas coisas para ter o meu objetivo alcançado: ter uma empresa de sucesso.
Você teve muitas oportunidades?
Sim. A primeira oportunidade foi quando vi o ponto comercial que estava para alugar, onde é o atual Kero Mais. Ali pensei em montar a minha própria lanchonete. Então, desfiz a sociedade e montei o negócio sozinho. Foram anos pagando aluguel. E depois surgiu a oportunidade de comprar o ponto comercial e com mais de dez anos fazendo empréstimos no banco, definitivamente comprei, derrubei o casarão antigo e construí o prédio novo. As ideias foram surgindo de acordo com as minhas necessidades e as exigências dos meus clientes, pois como empreendedor eu busco melhorias não somente para mim, mas principalmente para os meus clientes que são a alavanca do meu sucesso.
Você tem um sistema para a solução de problemas?
Não, de acordo com surgimento dos problemas vou tendo as soluções para eles, com dialogo e ajuda dos meus colaboradores. Atualmente tenho dez colaboradores que se reportam a mim na cooperação de oferecermos os melhores produtos da cidade.
O que você implantou na Kero Mais, em termos de tecnologia, que trouxe bons resultados?
Quando coloquei wi-fi grátis na lanchonete houve uma grande mudança, porque enquanto meus clientes esperavam o lanche ficar pronto, eles navegavam na internet. Assim os clientes ficam mais tempo na lanchonete, o que incentiva a consumir mais.
Quantas horas você trabalha por dia?
Trabalho muito tem dias que são 12 horas de trabalho direto. Já se foram 20 anos trabalhando de domingo a domingo. Faz onze anos que tirei o domingo para descansar e ficar com minha família. Dessa forma meus colaboradores trabalham mais satisfeitos.
Você tira férias?
Não, separo apenas alguns dias para viajar e descansar duas vezes por ano com meus filhos e minha esposa.
Você pensa em se aposentar?
Sim, mas as coisas estão difíceis. Agora estou preparando o meu filho para assumir a empresa, para com isso eu poder pensar na ideia de me aposentar.
O que o novo empreendedor deve fazer para obter sucesso em sua jornada empresarial?
Vou citar algumas dicas que acredito poderem ser bem úteis, independente de qual seja o modelo de negócio do leitor.
1. Comece seu negócio em um ramo que você já conhece: Aproveitar habilidades já adquiridas no mercado ou com experiências anteriores, vai te poupar tempo e investimento, você já conhece o caminho das pedras.
2. Foca no Nicho: Esse ponto é muito importante, pois existem mercados e nichos, por exemplo: comida. Comida é o mercado, mas temos os nichos, comida saudável, food truck, gourmet food etc.
3. Faça um MVP: O mvp (produto mínimo viável) é muito importante para saber se seu produto vai ser bem aceito, se realmente existe demanda para o seu produto ou serviço, exemplo: se você quer abrir uma clínica de estética, tenta vender esses serviços antes, para amigos, familiares, assim você entende melhor seu produto/serviço e consequentemente seu público.
4. Home Office: Se a grana tá curta e não tem como abrir uma loja, escritório ou qualquer coisa desse tipo, porque não começar em casa? Com um computador, internet e muita criatividade você vai ter bons resultados.
5. Faça a primeira venda: Antes de abrir CNPJ, conta em banco e gastar com estrutura, faça a primeira venda. Em menos escala e analisando cada fase da venda, você vai economizar dinheiro e possíveis frustrações.
Sobretudo: Independente do cenário econômico do país não podemos “baixar a guarda” e simplesmente culpar o governo, o país, o vizinho, o papagaio... Se você quer realmente ser um empreendedor, as primeiras coisas que você tem que aprender é a ser fiel a Deus, ser resiliente, curioso, criativo e focado. Não tem nada nem ninguém que possa parar um verdadeiro empreendedor a não ser ele mesmo.
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